Encontro Atendimento na Administração Pública

O Atendimento desempenha um papel essencial nos serviços públicos, sendo frequentemente o primeiro ponto de contacto do cidadão com a Administração Pública.

Este Encontro visa:

• Promover a reflexão e a partilha de experiências entre os profissionais de atendimento;
• Reconhecer fatores de melhoria para aumentar a eficiência e a eficácia dos serviços prestados;
• Identificar os principais desafios e oportunidades que impactam o atendimento na Administração Pública.